腾讯云代金券常见问题及答案

在腾讯云官网上注册并登录会员号之后,腾讯云会短信通知用户,恭喜您注册成为腾讯云会员,免费领代金券,代金券一方面可以促进用户消费,领一方面也是为了降低用户购买腾讯云产品的成本开支。

代金券领取及发放方式
代金券领取地址:点击进入腾讯云官方代金券领取地址
指定对象发放:代金券会直接发放到用户的账号里。用户可登录腾讯云管理控制台后,在代金券管理中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。

代金券适用产品
代金券适用的产品:腾讯云官网上的CVN云服务器、云数据库产品。

代金券面额及有效期:
最新版腾讯云代金券的面额及有效期为:
①.100元:满200元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过12个月。
②.500元:满1000元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过12个月。
③.100元:满1000元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过36个月。
④.250元:满5000元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过36个月。
⑤.250元:满500元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过12个月。
⑥.1000元:满2000元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过12个月。
⑦.160元:满3000元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过36个月。
⑧.500元:满10000元可用,自领取之日起15天内有效,购买产品时长不超过36个月。

代金券状态
代金券状态分为待使用、已使用、已过期。
待使用:未使用且未过期的代金券,可以用于抵扣费用(开通按量计费产品的冻结费用除外)。
已使用:余额已使用完毕的代金券,不可用于抵扣费用。
已过期:已过有效期的代金券,不可用于抵扣费用。

代金券使用条件
对于有金额使用门槛的代金券,在一次支付中,适用代金券的产品的总金额大于使用门槛则可使用。例如:一张50元的代金券,满100元可用,适用于云服务器和云数据库 MySQL。则在一次支付中,云服务器或云数据库 MySQL 的订单总金额大于100元,则可以使用该代金券。

代金券使用示例
客户小张在领取代金券之后使用后付费按小时结算的云服务器1小时,费用为4元,其有5张代金券满足条件可抵用:
代金券 A:面额10元,余额5元,2019年3月9日到期(本次可抵扣4元)。
代金券 B:面额10元,余额8元,2019年3月9日到期(本次可抵扣4元)。
代金券 C:面额20元,余额10元,2019年3月10日到期(本次可抵扣4元)。
代金券 D:面额20元,余额12元,2019年3月11日到期(本次可抵扣4元)。
则系统会优先选用代金券 A 进行抵扣:同一时间过期,且可抵扣金额一致,则选用余额最小的代金券。

代金券支付的金额是否可以开发票?
代金券支付的金额不能开具发票。

代金券能否支持延长有效期?
代金券仅能在有效期内使用,超过有效期后不可使用,也不能延长有效期。

如何使用代金券?
在订单付款页面,系统会根据订单产品和订单金额自动匹配适用的代金券。只有适用的代金券才会显示在订单信息下方,可用于支付订单。

注意事项: 代金券不支持购买腾讯云促销活动产品。

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