对于众多企业和个人用户而言，购买阿里云服务器后，发票申请成为了一项至关重要的后续工作。然而，对于初次接触阿里云的用户来说，如何高效、准确地完成发票申请流程，以及处理可能遇到的常见问题，往往令人感到困惑。本文将以图文并茂的形式，为大家详细介绍阿里云服务器购买后的发票申请流程，并针对常见问题提供实用的解决方案，助力用户轻松掌握发票申请技巧。
发票申请前必读：
- 实名认证是前提：在申请发票前，请确保已完成实名认证，否则将无法成功申请。
- 预付款项不可开票：充值预付款项因未产生实际消费，故无法申请开具发票。
一、发票申请流程详解
第一步：登录并进入发票管理页面
打开浏览器，访问阿里云官网，登录您的账号后，进入用户中心。在用户中心界面中，找到并点击“发票管理”选项，随后选择“开具发票”页签，准备开始发票申请流程。
第二步：筛选并选择待开票数据
在开具发票页面，您将看到多种开票方式，包括按订单明细、按月账单、按金额开票等。根据您的需求，选择合适的开票方式，并根据开票主体、可开票/暂不可开票消费等条件，筛选出需要开具发票的消费记录。
- 企业多账号场景：若您所在企业拥有多个账号，企业MA（超级管理员）和管理员可登录后，统一查看并筛选成员账号的消费记录，实现多账号发票的合并开具。
- 欠票记录冲抵：在企业多账号场景下，您还可以利用A账号的欠票记录，通过B账号的消费记录进行冲抵，实现欠票的灵活处理。
筛选完成后，勾选需要开票的消费记录，确认待开票金额无误后，点击“下一步”按钮，进入下一步操作。
说明：
- 在按订单明细开票过程中，退款、降配、调减等负向交易会与原始单据关联展示。您可以通过点击发票数据旁的“+”号，展开查看所有关联的负向交易单据。在勾选正向单据时，系统会自动强制勾选关联的负向交易单据，以确保数据的完整性。若需收起负向单据，可点击“-”号。
- 若选择按金额开票，您可在开票金额处输入本次需要开具发票的具体金额，灵活满足您的开票需求。
第三步：选择开票方式（独立/合并）
根据您的实际需求，选择独立开票或合并开票方式。
- 独立开票：适用于需要将不同账号的消费记录分开开具发票的场景。
- 合并开票：则适用于需要将多个账号的消费记录合并在一起开具发票的场景。但请注意，若所选消费记录属于不同的服务主体或对应不同的税率，系统会进一步拆分为多张发票，以确保合规性。
选择完成后，点击“提交下一步”按钮，进入发票信息确认环节。
第四步：确认发票信息并提交申请
在发票信息确认页面，请仔细核对每张发票的发票抬头信息、总价（金额）、邮箱地址（电子票）/邮寄地址（纸质票）等关键信息，确保无误后，点击“提交申请”按钮，完成发票申请流程。
说明：
- 自2023年2月1日起，个人实名认证账号不再支持开具企业发票。如个人认证账号需开具企业发票，请在开票前至账号中心完成企业实名认证升级。
- 自2020年3月24日起，阿里云服务&硬件的“增值税普通发票”仅支持开具电子发票，不再提供纸质发票选项。
- 选中的消费记录会根据开票主体自动拆分为多张发票，以确保每张发票的合规性。
第五步：查看与管理开票记录
登录用户中心，进入发票管理页面，点击“开票记录”页签，即可查看和管理已开具的发票。
- 独立开票记录：显示仅包含一个账号消费对象的开票记录，申请账号及被包含消费记录的账号均可查看。
- 合并开票记录：则显示包含多个账号消费记录的开票记录，同样可供申请账号及被包含消费记录的账号查看。
您还可以点击“导出明细”按钮，导出已开发票的明细列表，或点击“详情”按钮，查看发票的详细信息。如发票状态显示为“已开票”，则可单击“下载发票”按钮，下载电子发票文件。
二、发票申请常见问题解答
1. 阿里云发票的开票公司、内容及税率
| 开票公司 | 开票内容 | 税率 | 涉及产品 |
|---|---|---|---|
| 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 | 信息技术服务 * 技术服务费、电信服务*短信服务费 | 6% | 云通信产品 |
| 阿里巴巴华东有限公司 | 计算机外部设备钉钉智能硬件、电子计算机硬件设备等 | 13% | 钉钉智能硬件、智能收款音箱、无影云硬件终端等 |
| 阿里巴巴华东有限公司 | 信息技术服务软件服务费、信息技术服务技术服务费、广告服务*广告服务费等 | 6% | 云市场自营服务 |
| 阿里云计算有限公司 | 信息技术服务 * 软件服务费、信息技术服务 * 技术服务费 | 6% | 排除以上情况的阿里云产品 |
| 阿里云计算有限公司 | 培训服务费 | 6% | 阿里云大学、ACP考试认证 |
| 知域互联科技有限公司 | 经纪代理服务 | 6% | 软件著作权登记、商标注册相关产品、智能logo设计、阿里云资质管家 |
| 阿里云智能科技（江苏）有限公司 | 计算机外部设备钉钉智能硬件、电子计算机硬件设备等 | 13% | 钉钉智能硬件、智能收款音箱、无影云硬件终端等 |
| 阿里云智能科技（江苏）有限公司 | 信息技术服务软件服务费、信息技术服务技术服务费、广告服务*广告服务费等 | 6% | 云市场自营服务 |
| 杭州耘点科技有限公司 | 信息技术服务*软件服务费 | 6% | 生成式人工智能产品、深度合成服务 |
2. 预充值/云市场/云通信/备案幕布/按量计费业务发票申请
- Q：充值预付款项是否可以开具发票？
- A：根据相关法规，阿里云仅能针对已消费过的订单开具发票。充值预付款项因未产生实际消费，故无法申请开具发票。
- Q：阿里云可以申请发票吗？
- A：当然可以。请登录阿里云官网，进入开具发票页面，根据购买的产品类型选择合适的开票主体进行申请。
- Q：云通信产品如何申请发票？
- A：在索取发票页面，选择开票主体为“阿里通信服务/阿里通信硬件”，即可看到云通信服务/硬件的订单，勾选后索取发票即可。
- Q：如何索取备案幕布发票？
- A：请登录阿里云官网，进入开具发票页面，在产品名称中选择“备案物料”，然后进行开票申请。
- Q：按量计费产品如何索取发票？
- A：按量计费产品开通后，根据实际资源消耗量产生后付费账单。次月3号以后生成上个月的月账单，即可到发票索取页面索取发票。
3. 发票申请限制问题
- Q：发票申请有时间限制吗？
- A：发票申请没有时间限制。您可以根据需要随时进行申请。
- Q：发票申请有额度限制吗？
- A：在实际消费金额范围内，发票申请没有额度限制。
- Q：一条订单或月账单是否可以分开为多张发票？
- A：可以。在发票管理页面，选择按金额开票，输入开票金额并勾选需要拆分开具发票的订单后，点击下一步申请即可。
4. 发票抬头常见问题
- Q：个人实名认证账号是否可以开具企业发票？
- A：自2023年2月1日起，个人认证账号不再支持开具企业发票。如需开具企业发票，请在开票前完成企业实名认证升级。
- Q：可以为第三方申请发票吗？
- A：为保障用户账号安全，一个阿里云账号仅能对应唯一的法律主体。如需为第三方申请发票，请在完成实名认证变更后进行申请。
- Q：公司营业执照名称变更后，发票抬头如何更新？
- A：请登录阿里云控制台，进入发票信息管理页面，修改发票抬头信息并上传新的营业执照进行审核。审核通过后，原抬头信息将自动替换为新信息。
5. 发票申请过程中的常见问题
- Q：为什么索取发票按钮是灰色的？
- A：请确保已勾选相应的订单或月账单后，再尝试单击索取发票按钮。
- Q：开票月账单金额与消费记录账单金额不一致怎么办？
- A：消费记录的月账单展示基于出账时间，而发票索取中的月账单金额基于每月最后一天零点前的消费金额。两者可能存在差异，差额部分会在下个月的月账单中体现。
- Q：申请发票时页面报错怎么办？
- A：推荐使用谷歌浏览器进行尝试，以排除浏览器不兼容造成的报错问题。
6. 纸质发票常见问题
- Q：纸质发票邮寄邮费如何支付？
- A：增值税普通发票为电子发票，可自行下载打印。申请纸质增值税专用发票则由阿里云包邮寄付。云市场商品申请纸质增值税未满200元时，快递费用需用户自行承担。
- Q：纸质发票丢失了怎么办？
- A：请根据发票丢失的不同场景采取相应的处理措施。如发票仍在寄送中且地址联系人正确，则正常等待快递派送即可；如发票已投递未收到或收到后丢失，则请联系快递公司查询或登录用户中心查询发票详情并采取相应的补救措施。
7. 电子发票常见问题
- Q：电子发票如何申请？
- A：登录阿里云官网，进入控制台-费用-发票管理-开具发票页面，勾选相应订单确认后，在发票类型位置勾选电子即可申请电子发票。
- Q：电子发票是否支持添加备注信息？
- A：支持。您可在确认开票信息页面的备注栏添加备注信息。
- Q：电子发票遗失怎么办？
- A：电子发票可以重复下载。如遗失原下载打印的发票，可登录阿里云管理控制台开票记录页面重新下载发票文件。
通过本文的详细介绍，相信您已经对阿里云服务器购买后的发票申请流程及常见问题有了全面的了解。无论是初次接触阿里云的新用户，还是经验丰富的老用户，都能从中找到适合自己的发票申请解决方案。此外，阿里云还为用户提供了一系列价格实惠的云服务器产品，如轻量应用服务器2核2G3M带宽50GB高效云盘仅需61元/1年，经济型e实例云服务器2核2G3M仅需99元/1年等。实时了解云服务器相关活动内容及价格信息，可通过阿里云活动中心进行查询。
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